شهرداری اصفهان با اجرای برنامه جامع هوشمندسازی و کاهش ۴۰۰ سامانه پراکنده به ۷۰ سامانه یکپارچه، آماده رونمایی از نخستین سامانه یکپارچه ملی شهرداریها است. این تحول دیجیتال که با اجرای پروژههایی نظیر پلاک آبی هوشمند، توسعه ۹۰۰ کیلومتر شبکه فیبر نوری و راهاندازی اپلیکیشن شهروندی با بیش از ۸۱۰ هزار کاربر همراه است، الگویی برای کل کشور محسوب میشود. هفته آینده شهرداران کلانشهرها برای مشاهده این دستاوردها در اصفهان گردهم میآیند.
آغاز تحولی فراگیر در مدیریت شهری
سعید فردانی، دستیار ویژه شهردار اصفهان در امور هوشمندسازی، در نشست خبری که با حضور اصحاب رسانه برگزار شد، از آستانه یک تحول دیجیتال سراسری در مدیریت شهری کشور خبر داد. به گزارش خبرنگار مهر، وی با اشاره به نمونهای از تأثیر فناوری در زندگی شهری گفت: سال ۱۳۹۴ زمانی که برای ساماندهی تاکسیها و بهبود کیفیت جابجایی شهری برنامهریزی میکردیم، تحول فناورانهای رخ داد که حتی تصور ما از خدمات شهری را دگرگون کرد.
فردانی سپس به سه اولویت راهبردی شهردار اصفهان در سال ۱۴۰۰ اشاره کرد که هوشمندسازی، توسعه شهری و ارتقای خدمات شهری، محورهای اصلی آنها بوده است.
برنامه "فاوا به علاوه ۲۲"؛ نقشه راه تحول دیجیتال
دستیار ویژه شهردار اصفهان برنامهای تحت عنوان "فاوا به علاوه ۲۲" را معرفی کرد که شامل ۲۲ طرح و اقدام تحولآفرین در دو بخش فناورانه و مدیریتی است. وی با تأکید بر اهمیت بعد مدیریتی در کنار فناوری توضیح داد: چالش اصلی در حوزه هوشمندسازی، عدم توجه متوازن به مدیریت و فناوری است. بدون زیرساختهای مدیریتی، هر اقدام فناورانه تنها بخش محدودی از تحول را محقق میکند.
فردانی جذب نیروی انسانی متخصص و تعریف جایگاه سازمانی مناسب را از چالشهای اصلی برای اجرای پروژهها دانست و هشدار داد: جهان امروز در حال جذب استعدادهای فناورانه ایران است و برای موفقیت در مسیر هوشمندسازی، حفظ نیروی انسانی توانمند در سازمانهای شهری امری ضروری است.
چهار رکن مدیریتی شهر هوشمند
دستیار ویژه شهردار اصفهان با تأکید بر اهمیت نقشه جامع شهر هوشمند اظهار کرد: تهیه نقشه جامع همانند نگارش فیلمنامه برای یک پروژه بزرگ است. بدون آن، امکان حرکت هماهنگ و هدفمند در حوزه هوشمندسازی وجود ندارد.
وی افزود: این نقشه عملیاتی، مسیر حرکت خدمات شهری را برای تمامی ذینفعان مشخص میکند و تضمین میکند هر اقدام فناورانه و سازمانی در راستای نیاز واقعی شهروندان باشد.
فردانی همچنین به اهمیت فرهنگسازی و توانمندسازی در مسیر هوشمندسازی اشاره کرد: آموزش شهروندان در زمینه هوش مصنوعی و استفاده از فناوریهای شهری و توانمندسازی کارکنان شهرداری از اقدامات محوری ما بوده است. بیش از ۱۰۰۰ نفر به صورت حضوری و ۱۸۰۰ نفر به صورت مجازی در این دورهها شرکت کردند و محتوای آموزشی در اپلیکیشن اصفهان من در دسترس عموم قرار گرفته است.
وی چهار اقدام مدیریتی کلیدی برای توسعه شهر هوشمند را شامل تهیه نقشه راه جامع، سازماندهی ساختارها، فرهنگسازی و توانمندسازی و توسعه زیستبوم ارزشآفرین برشمرد و تأکید کرد: شهرداری به تنهایی نمیتواند تحول دیجیتال را محقق کند. همکاری با بخش خصوصی، شرکتهای دانشبنیان و دانشگاهها از اصول اساسی توسعه شهر هوشمند است.
پلاک آبی هوشمند؛ زیرساخت خدمات مکانمحور
فردانی از اجرای پروژه "پلاک آبی با QR هوشمند" خبر داد و گفت: تاکنون از ۸۳۳ هزار ملک در سطح شهرستان، ۶۱۰ هزار ملک مجهز به این سیستم شده و خدمات مکانمحور از طریق اسکن کد QR در دسترس شهروندان قرار میگیرد.
وی توضیح داد: این زیرساخت امکان ارائه خدماتی همچون مسیریابی برای اورژانس، آتشنشانی و خدمات عمومی را به صورت لحظهای فراهم میکند و یکی از زیرساختهای کلیدی شهر هوشمند محسوب میشود.
گسترش شبکه فیبر نوری؛ شریان اطلاعاتی شهر
دستیار ویژه شهردار اصفهان به توسعه شبکه فیبر نوری در سطح شهر اشاره کرد و گفت: اصفهان در حال حاضر با بیش از ۳۵۰ کیلومتر شبکه فیبر نوری، در حال گسترش این زیرساخت حیاتی است. سه قرارداد جدید در مناطق ۷، ۱۳ و ۱۵ به طول ۵۵۰ کیلومتر منعقد شده و انتظار میرود این پروژه ظرف شش ماه آینده تکمیل شود.
وی با اشاره به همکاری با اپراتورها افزود: این شبکه یکی از امنترین و سریعترین شبکههای ارتباطی فیبر نوری در کشور خواهد بود و امکان اتصال تمامی نقاط شهر به شبکه هوشمند شهری را فراهم میکند.
یکپارچهسازی؛ از ۴۰۰ سامانه به ۷۰ سامانه
فردانی به یکی از مهمترین دستاوردهای دوران مدیریت کنونی اشاره کرد و گفت: در دو سال گذشته تعداد سامانههای شهرداری از بیش از ۴۰۰ سامانه پراکنده به ۷۰ سامانه یکپارچه کاهش یافته است. تمامی دادههای شهری اکنون به صورت یکپارچه و دقیق در دسترس مدیران قرار دارد.
وی توضیح داد: این اقدام موجب تصمیمگیری سریعتر و کاهش چشمگیر نیاز به مکاتبات اداری شده است. یکپارچگی اطلاعات باعث شفافیت بیشتر و مدیریت کارآمدتر منابع شده است.
اپلیکیشن "اصفهان من"؛ شهروندی دیجیتال
دستیار ویژه شهردار اصفهان به توسعه اپلیکیشن شهروندی "اصفهان من" اشاره کرد و افزود: اکنون ۸۱۰ هزار نفر در این سامانه ثبتنام کردهاند و ۳۷۰ هزار نفر به صورت ماهیانه از خدمات آن استفاده میکنند.
وی ادامه داد: این اپلیکیشن شامل خدمات پرداخت الکترونیک، میز خدمت، دستیار هوشمند و امکان بازخورد تجربه مشتری است. خدمات شهری را به صورت هوشمند و مکانمحور به شهروندان ارائه میدهد و نقش مهمی در تعامل دوسویه شهرداری و شهروندان ایفا میکند.
رونمایی از سامانه یکپارچه ملی شهرداریها
فردانی با اشاره به اهمیت مطالبه ملی هوشمندسازی گفت: موضوع شهر هوشمند دیگر محدود به شهرداریها نیست و به یک مطالبه ملی تبدیل شده است. همکاری میان ارگانها و تبادل دادهها بین سازمانها برای خدمترسانی بهتر به شهروندان ضروری است.
وی خبر مهمی را اعلام کرد: هفته آینده اصفهان میزبان شهرداران کلانشهرهای ایران خواهد بود و اولین سامانه یکپارچه ملی شهرداریها در این شهر رونمایی خواهد شد.
دستیار ویژه شهردار اصفهان توضیح داد: این سامانه امکان مدیریت منابع انسانی، مالی و خدمات شهری را در سطح ملی فراهم میکند و باعث کاهش سفرهای غیرضروری به پایتخت میشود. این گام بزرگ، نشاندهنده آمادگی کشور برای ورود به فاز ملی هوشمندسازی است.
فناوریهای هوشمند در خدمت محیط زیست
فردانی با اشاره به اهمیت فناوریهای هوشمند در مدیریت محیط زیست و زیرساخت شهری گفت: استفاده از اینترنت اشیا و هوش مصنوعی در آبیاری هوشمند، مدیریت ترافیک و نظارت تصویری، باعث بهینهسازی مصرف منابع و ارتقای کیفیت خدمات شهری میشود.
وی تأکید کرد: این اقدامات نه تنها از بعد اقتصادی، بلکه از منظر زیستمحیطی و اجتماعی نیز ارزشآفرین هستند و به توسعه پایدار شهری کمک میکنند.
اصفهان، الگویی برای کشور
دستیار ویژه شهردار اصفهان در امور هوشمندسازی در پایان تأکید کرد: مدیریت شهری اصفهان با همکاری بخش خصوصی، دانشگاهها و سازمانهای خدماتی، در مسیر توسعه شهری هوشمند پیش میرود. تجربیات این شهر میتواند الگویی برای کل کشور باشد و مسیر تحول دیجیتال شهرهای ایران را هموار کند.
با رونمایی از سامانه یکپارچه ملی شهرداریها، ایران قدم مهمی در راستای توسعه یکپارچه شهری و ارائه خدمات هوشمند به شهروندان برمیدارد و مدیریت شهری کشور وارد عصر جدیدی از کارآمدی و شفافیت خواهد شد.
برای مقالات بیشتر به وبسایت ما مراجعه کنید
