گسترش خدمات دیجیتال شهری
محمدرضا سمیعی، مدیرعامل سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری مشهد، از بارگذاری چهار خدمت الکترونیک جدید در درگاه شهر هوشمند به آدرس sm.mashhad.ir خبر داد. این سرویسها در راستای ارتقای تجربه کاربری شهروندان و ایجاد دسترسی آسان به خدمات شهری در یک بستر یکپارچه طراحی شدهاند.
خدمات جدید در چهار حوزه اصلی "ملک و ساختوساز"، "اطلاعرسانی"، "مشاغل و خدمات" و "حملونقل" فعال شدهاند تا شهروندان بتوانند بدون نیاز به حضور فیزیکی، درخواستهای خود را پیگیری کنند.
استعلام آنلاین بافت فرسوده
در بخش "ملک و ساختوساز"، سرویس استعلام بافت فرسوده راهاندازی شده است. این خدمت به کاربران امکان میدهد با استفاده از نقشه دیجیتال و بر اساس قانون حمایت از احیا و بهسازی بافتهای فرسوده، وضعیت ملک خود را بررسی کنند و از مشمول بودن آن در طرحهای نوسازی مطلع شوند.
این سرویس بهویژه برای مالکان املاک در مناطق قدیمی شهر مفید است که میتوانند بهصورت لحظهای از وضعیت قانونی ملک خود آگاه شوند.
دسترسی به اطلاعات دفاتر خدمات شهرسازی
در زیرمنوی "اطلاعرسانی"، فهرست کامل دفاتر فعال خدمات شهرسازی به درگاه اضافه شده است. این بخش شامل اطلاعات جامعی درباره هر دفتر است، از جمله نام واحد، مدیر مسئول، شماره تماس، آدرس دقیق و تعرفه خدمات.
سمیعی تأکید کرد که این اطلاعات با هدف ایجاد شفافیت کامل ارائه میشود تا شهروندان بتوانند با آگاهی کامل، مناسبترین گزینه را برای دریافت خدمات شهرسازی انتخاب کنند.
جستجوی آنلاین محل دفن متوفیان
سومین خدمت در زیرمنوی "مشاغل و خدمات" قرار دارد و امکان استعلام وضعیت متوفیان را فراهم میکند. این سرویس بهصورت برخط محل دفن اشخاص فوتشده را نمایش میدهد و در مواقع ضروری، جستجوی سریع و دقیق را برای خانوادهها ممکن میسازد.
این خدمت میتواند بهویژه برای خانوادههایی که از شهرهای دیگر به مشهد سفر میکنند و قصد زیارت مزار عزیزان خود را دارند، بسیار مفید باشد.
محاسبه هزینه سرویس مدارس
چهارمین خدمت در بخش "حملونقل" فعال شده و شامل جستجوی شرکتهای سرویس حملونقل مدارس و محاسبه هزینه جابجایی دانشآموزان بر اساس مسیر است.
مدیرعامل سازمان فناوری اطلاعات شهرداری مشهد توضیح داد که این سرویس به خانوادهها کمک میکند تا شرکتهای مورد تأیید و هزینههای مرتبط را بهصورت شفاف مشاهده و مقایسه کنند، که این امر در انتخاب آگاهانه و مدیریت بودجه خانوار مؤثر است.
حرکت به سوی شهر دیجیتال
سمیعی در پایان تأکید کرد که درگاه شهر هوشمند مشهد یک بستر پویا و در حال تکامل است. وی افزود: "هر خدمت جدیدی که به این سامانه اضافه میشود، گامی دیگر در مسیر کاهش مراجعات حضوری، صرفهجویی در زمان شهروندان و افزایش شفافیت خدمات شهری است."
این اقدام بخشی از برنامه جامع شهرداری مشهد برای تحول دیجیتال و ارائه خدمات هوشمند به شهروندان است که در سالهای اخیر با سرعت بیشتری دنبال میشود.
برای مقالات بیشتر به وبسایت ما مراجعه کنید
