علیرضا سرسنگی، رئیس سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری یزد، از راهاندازی سامانه یکپارچه «یزدمن» خبر داد که امکان پرداخت خرد برای تمامی خدمات شهری را از طریق اپلیکیشن موبایل یا کارت شهروندی فراهم میکند. این سامانه مادر که زیرمجموعههایی مانند حساب شهروندی، اتوبوس، تاکسی، پارکینگ، دوچرخه اشتراکی، پارکهای بازی و خدمات فرهنگی-گردشگری را شامل میشود، گامی مهم در مسیر تحقق شهر الکترونیک محسوب میشود. در حال حاضر ۱۹۷ هزار شهروند یزدی عضو این سامانه هستند که ۶۵ هزار نفر از آنها در سطح دو فعالیت میکنند.
سامانه یکپارچه؛ کلید تحول دیجیتال یزد
علیرضا سرسنگی، رئیس سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری یزد، در جریان بازدید اصحاب رسانه از طرحهای این سازمان، از طراحی و راهاندازی سامانهای یکپارچه خبر داد که پرداخت خرد برای تمامی خدمات شهرداری را ممکن میکند.
او توضیح داد: "این سامانه با هدف ایجاد شهر الکترونیک و سهولت ارائه خدمات مختلف به شهروندان طراحی شده و امکان پرداخت از حساب شهروندی برای خدماتی مانند اتوبوس، تاکسی، پارکینگ، پارکهای بازی و خدمات فرهنگی و گردشگری را فراهم میکند."
این رویکرد یکپارچه، یزد را به یکی از پیشروان شهرهای الکترونیک در ایران تبدیل میکند.
معرفی سامانه مادر «یزدمن»
سرسنگی با اشاره به راهاندازی سامانه یکپارچه «یزدمن» تصریح کرد: "یزدمن یک سامانه مادر است که زیرمجموعههای متعددی را در خود جای داده است."
زیرمجموعههای سامانه یزدمن:
حساب شهروندی
کیف پول دیجیتال برای شارژ و پرداخت خدمات مختلف
سامانه بازپس
مدیریت بازگشت وجوه و استرداد هزینهها
شهربین
سامانه ارتباط شهروندان با شهرداری برای گزارش مشکلات
دوچرخه اشتراکی
امکان اجاره و پرداخت هزینه دوچرخههای عمومی
عوارض خودرو
پرداخت آنلاین عوارض خودرو
اتومن
سامانه هوشمند حملونقل عمومی
نامگذاری معابر
ثبت درخواست و پیگیری نامگذاری خیابانها
شهروندسپاری
سامانه خدمات الکترونیک شهروندی
سامانه خاکریز
مدیریت خاکریز و پسماند ساختمانی
این تنوع خدمات نشان میدهد که یزدمن تلاش دارد تمام تعاملات شهروندان با شهرداری را دیجیتالی کند.
نحوه استفاده از خدمات
رئیس سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری یزد در بازدید از پایانه اتوبوسرانی شهدای محراب توضیح داد: "با نصب اپلیکیشن یزدمن روی تلفن همراه یا مراجعه به ۱۴ باجه سطح شهر، شهروندان میتوانند کارت شهروندی تهیه و از خدمات مختلف بهرهمند شوند."
دو روش دسترسی به خدمات:
۱. اپلیکیشن موبایل
- دانلود رایگان از فروشگاههای اپلیکیشن
- ثبتنام ساده با شماره موبایل
- شارژ حساب شهروندی
- استفاده از خدمات مختلف
۲. کارت شهروندی فیزیکی
- مراجعه به یکی از ۱۴ باجه سطح شهر
- دریافت کارت شهروندی
- شارژ کارت در باجهها یا دستگاههای خودپرداز
- استفاده در تمام نقاط خدمتدهی
این انعطاف در روشهای دسترسی تضمین میکند که همه شهروندان، صرفنظر از مهارت دیجیتالی یا دسترسی به گوشی هوشمند، بتوانند از خدمات بهرهمند شوند.
سامانه هوشمند حملونقل «اتومن»
سرسنگی به سامانه هوشمند حملونقل عمومی «اتومن» اشاره کرد و افزود: "این سامانه با هدف ارتقای کیفیت خدمات و تسهیل استفاده از ناوگان حملونقل عمومی طراحی شده و امکان دسترسی شهروندان به اطلاعات مورد نیاز در این حوزه را فراهم میکند."
قابلیتهای اتومن:
- مشاهده مسیرهای اتوبوس و تاکسی
- زمان رسیدن اتوبوس به ایستگاه
- برنامهریزی مسیر با حملونقل عمومی
- پرداخت آنلاین کرایه
- تاریخچه سفرها و هزینهها
این قابلیتها باعث میشود استفاده از حملونقل عمومی راحتتر و قابل پیشبینیتر شود.
پارکهای شهری هوشمند
رئیس سازمان فاوا خاطرنشان کرد: "تمامی پارکهای شهرداری که دارای دستگاه بازی هستند، مجهز به سیستم صدور بلیط و کاهش هزینه استفاده شدهاند و این خدمات نیز از طریق سامانه یزدمن قابل دریافت است."
این یعنی والدین میتوانند:
- هزینه بازیهای کودکان را از حساب شهروندی پرداخت کنند
- از تخفیفهای ویژه بهرهمند شوند
- تاریخچه استفاده و هزینهها را پیگیری کنند
- بدون نیاز به حمل پول نقد به پارکها بروند
امنیت و آمار کاربران
سرسنگی تأکید کرد: "امنیت سامانهها نیز در اولویت قرار دارد."
این توجه به امنیت شامل:
- رمزنگاری اطلاعات مالی
- احراز هویت چندمرحلهای
- پایش مستمر تراکنشهای مشکوک
- حفاظت از حریم خصوصی کاربران
آمار جالب توجه:
- ۱۹۷ هزار شهروند یزدی عضو سامانه یزدمن
- ۶۵ هزار نفر در سطح دو فعالیت میکنند
این آمار نشان میدهد که حدود یک سوم کاربران به مرحله استفاده فعال رسیدهاند، که نرخ قابل قبولی برای یک سامانه نسبتاً جدید است.
شبکه فیبر نوری ۱۰۰ کیلومتری
سرسنگی همچنین به شبکه فیبر نوری ۱۰۰ کیلومتری شهرداری اشاره کرد و گفت: "سازمان فاوا مسئول نگهداری این شبکه است و امکاناتی مانند پلاکخوان، ثبت زمان و مکان پارک خودروها و پرداخت هزینه پارکینگ از طریق یزدمن در این شبکه عملیاتی شده است."
کاربردهای شبکه فیبر نوری:
پلاکخوان هوشمند
- شناسایی خودکار خودروها
- ثبت خودکار ورود و خروج از پارکینگها
- کاهش تقلب و سوءاستفاده
مدیریت پارکینگ هوشمند
- ثبت دقیق زمان و مکان پارک
- محاسبه خودکار هزینه
- پرداخت آنلاین از طریق یزدمن
- اطلاعرسانی پارکینگهای خالی
زیرساخت ارتباطی
- اتصال سریع و پایدار سامانههای شهری
- انتقال دادههای لحظهای
- پشتیبانی از خدمات آینده
مزایای سامانه یکپارچه
برای شهروندان:
- راحتی در پرداخت خدمات مختلف
- عدم نیاز به حمل پول نقد
- دسترسی به تاریخچه تراکنشها
- دریافت تخفیفهای ویژه
- صرفهجویی در زمان
برای شهرداری:
- کاهش هزینههای اداری
- شفافیت مالی بیشتر
- دسترسی به دادههای دقیق از الگوی استفاده
- بهبود برنامهریزی خدمات
- کاهش تقلب و سوءاستفاده
برای محیط زیست:
- کاهش مصرف کاغذ
- کاهش تردد برای پرداخت قبوض
- تشویق استفاده از حملونقل عمومی
- کاهش آلودگی هوا
چالشها و فرصتها
چالشهای پیش رو:
- افزایش آگاهی عموم درباره قابلیتهای سامانه
- آموزش شهروندان، به ویژه گروههای سنی بالاتر
- تضمین دسترسی همگانی به اینترنت
- نگهداری و بهروزرسانی مستمر سامانه
- جلب اعتماد برای تراکنشهای مالی
فرصتهای آینده:
- افزودن خدمات بیشتر
- یکپارچهسازی با سامانههای ملی
- توسعه خدمات گردشگری هوشمند
- ارائه تحلیلهای دادهای برای بهبود خدمات
- صادرات تجربه به شهرهای دیگر
الگویی برای شهرهای میانی
یزد با جمعیتی حدود ۵۰۰ هزار نفر، نشان میدهد که شهرهای میانی نیز میتوانند با برنامهریزی درست و استفاده از فناوری، خدمات هوشمند ارائه دهند.
این تجربه میتواند الگویی برای شهرهای مشابه باشد که:
- منابع محدودتری دارند
- جمعیت کمتری دارند
- اما همچنان میخواهند خدمات مدرن ارائه دهند
موفقیت یزدمن نشان میدهد که برای شهر هوشمند، اندازه شهر مهم نیست، بلکه تعهد و برنامهریزی درست است که اهمیت دارد.
برای مقالات بیشتر به وبسایت ما مراجعه کنید
دیدگاه شما